سياسة الخصوصية لتطبيق Taaly

آخر تحديث: 21.05.2024

مرحبًا بكم في سياسة الخصوصية لتطبيق Taaly!

مرحبًا! نعلم أن سياسة الخصوصية قد تكون طويلة بعض الشيء، ولكن ثق بنا، إنه من المفيد فهم كيفية تعاملنا مع بياناتك هنا في Taaly. إذا كنت لا تملك الكثير من الوقت، إليك ملخص سريع:

  • ضمان الخصوصية: في Taaly نحترم خصوصيتك. وهذا يعني أننا لا نراقب أو نسجل أو نخزن محتويات مكالماتك الصوتية أو مكالمات الفيديو أو محادثات Taaly Party. نحفظ بيانات الرسائل، بما في ذلك الطوابع الزمنية والموضوعات، ولكن كن مطمئنًا، هذه المعلومات لن يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا.
  • التحكم في البيانات: لديك سيطرة كاملة على بياناتك الشخصية. يمكنك تنزيل بياناتك أو تعديلها أو حذفها في أي وقت عبر علامة التبويب "ملفي الشخصي".
  • أمان البيانات: أمان بياناتك هو أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا. نقوم بتخزين بياناتك على خوادم قاعدة بيانات آمنة ومحدودة، مع ضمان التشفير من جهازك إلى خوادمنا.

أكمل الترجمة لاحقًا إذا كان لديك الوقت لقراءة السياسة الكاملة.

بيان الخصوصية

يوضح هذا البيان كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية في Taaly، عندما تستخدم تطبيقاتنا المحمولة أو موقعنا الإلكتروني. نحن نحترم البيانات التي يشاركها أعضاؤنا معنا ونتعامل مع حمايتها بجدية بالغة.

تم إنشاء Taaly في هولندا وكشركة مقرها في الاتحاد الأوروبي، نحن ملتزمون بالامتثال لمعايير حماية البيانات الأوروبية، وغالبًا ما نتجاوزها، لجميع أعضائنا حيثما أمكن ذلك.

خذ الوقت الكافي لقراءة هذه التفاصيل لفهم كامل لكيفية تعاملنا مع بياناتك وحمايتها بشكل آمن.

الاتصال

شركة Taaly B.V.

شارع Padangstraat 25H

1094AN أمستردام

هولندا

يمكنك الاتصال بنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني: support@taaly.nl.

مسؤول الخصوصية

لجميع الطلبات المتعلقة بأمان بياناتك، يرجى الاتصال بمسؤول الخصوصية لدينا على البريد الإلكتروني: privacy@taaly.nl.

1. البيانات الشخصية

البيانات الشخصية هي جميع المعلومات المتعلقة بشخص محدد أو يمكن تحديده. يشمل ذلك الفئات التالية من البيانات الشخصية التي نعالجها:

  • بيانات الاتصال الخاصة بك (مثل الاسم الأول أو الأخير، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف) وهي مطلوبة لاستخدام خدمات Taaly.
  • المعلومات داخل ملفك الشخصي (مثل عمرك، جنسك، مكان إقامتك، اهتماماتك، مستوى اللغة، آخر خبرة عمل لديك وآخر مؤهل تعليمي، لغتك الأم، اللغات الأخرى التي تتحدثها، بلد المنشأ، سنة الميلاد والجنس) وهي اختيارية،
  • الصور الشخصية التي توفرها داخل ملفك الشخصي وهي اختيارية،
  • الفيديو الشخصي الذي توفره داخل ملفك الشخصي وهو اختياري،
  • المعلومات التي تشاركها داخل رسائلك (الصور، الرسائل الصوتية، التعليقات، التصحيحات، الموضوعات)،
  • مراسلاتك معنا،
  • سجلات الزوار التي تحتوي على معلومات حول زيارتك لموقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا،
  • معرفات الإنترنت (مثل معرفات ملفات تعريف الارتباط، عناوين IP)،
  • الجوائز (مثل شهادات اللغة) وهي اختيارية،
  • النشاط على تطبيقاتنا ومواقعنا الإلكترونية (مثل النقرات، الشاشات التي تمت مشاهدتها، الصفحات التي تمت زيارتها).

2. أغراض الاستخدام

يتم جمع البيانات الشخصية فقط بالقدر وللغرض الذي قدمت البيانات من أجله إلينا، على سبيل المثال، لتسجيل حساب. نحن نستخدم ونخزن بياناتك الشخصية كجزء من خدماتنا للأغراض التالية، بموافقتك الصريحة:

  • إنشاء ملف تعريف مستخدم عام لك على Taaly.
  • تقديم مجتمع مخصص فقط لمتعلمي اللغة، حيث تكون الوصول محدود للأعضاء.
  • إرسال معلومات ذات صلة بالخدمة، على سبيل المثال عبر البريد الإلكتروني أو إشعار الدفع (مثل تحديثات حالة عضويتك، المكالمات/الرسائل الفائتة، المتابعين الجدد).
  • العثور على شركاء Taaly في الجوار.
  • فهم كيفية استخدام Taaly وتحسين الخدمة.
  • المساعدة في الحفاظ على مجتمعنا آمنًا ووديًا ومسؤولًا في الدردشات الفردية والحفلات والنوادي والدردشات الجماعية، بما في ذلك تشجيع التواصل الصادق.
  • للمراسلة معك.
  • لمعالجة العقود معك.
  • لضمان الجودة والإحصاءات.
  • لمشاركتك في مسابقاتنا.
  • لمشاركتك في فعالياتنا.
  • لمشاركتك في استبياناتنا.
  • للنظر في طلبك للانضمام للعضوية ولإدارة المجتمع.
  • لتحسين خدماتنا.

مشاركة مع أطراف ثالثة

لن يتم مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة، إلا إذا كنت قد أعطيت موافقة صريحة أو نحن ملزمون بالكشف عنها - على سبيل المثال بناءً على أمر من المحكمة أو سلطة إدارية. لجمع المعلومات للأغراض الوظيفية ولتحليل الاستخدام والتسويق.

3. الأساس القانوني

يتم معالجة بياناتك وفقًا للأحكام القانونية التالية:

  • المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): الموافقة - يتم معالجة بياناتك بناءً على موافقتك الصريحة. وهذا يعني أنك يجب أن تعطي موافقة قبل أن نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية. يمكن سحب هذه الموافقة في أي وقت.
  • المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لتأسيس وتنفيذ العقد، على سبيل المثال للمشاركة في المجتمع.
  • للامتثال للالتزامات القانونية، المادة 6(1)(ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
  • فيما يتعلق بالرسائل التي تشاركها مع شركائك في Taaly، سواء في الدردشات الفردية، الحفلات، والدردشات الجماعية، على أساس مصالحك المشروعة، المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

بالإضافة إلى ذلك، مع الاهتمام الخاص بالبيانات الإحصائية ومعرفات الإنترنت على أساس المصالح المشروعة، وفقًا للمادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

المصالح المشروعة

عند معالجة بياناتك، نسعى لتحقيق المصالح المشروعة التالية:

  • تقديم وتحسين خدماتنا؛
  • الحماية من سوء الاستخدام؛
  • الإحصاءات وتحليل الخدمة؛
  • تعزيز سلامة ومصداقية مجتمعنا.

4. مصادر البيانات

ما لم يُذكر خلاف ذلك، نحصل على البيانات منك (بما في ذلك عبر الأجهزة التي تستخدمها).

5. نقل البيانات إلى الدول الثالثة

يتم نقل البيانات إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. نقوم بنقل البيانات الشخصية فقط إلى الدول الثالثة التي أكدت فيها اللجنة الأوروبية مستوى كافٍ من الحماية أو إذا استطعنا ضمان التعامل الحذر مع البيانات الشخصية من خلال الترتيبات التعاقدية أو الضمانات المناسبة الأخرى، مثل الشهادات أو الامتثال المثبت للمعايير الأمنية الدولية.

  • الولايات المتحدة الأمريكية (قرار الملاءمة/الشروط التعاقدية القياسية)

6. فترة الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحفظ بياناتك:

  • إذا كنت قد وافقت كجزء من المعالجة، حتى تسحب موافقتك (على سبيل المثال، عن طريق حذف حسابك)؛
  • إذا كنا نحتاج إلى البيانات للامتثال لعقد، حتى تنتهي العلاقة التعاقدية معك أو تنتهي الفترات القانونية للاحتفاظ بالبيانات؛
  • إذا كنا نستخدم البيانات على أساس مصلحة مشروعة، حتى تجبرنا مصلحتك المتفوقة على حذفها أو إخفاء هويتها؛

لاحظ: إذا حذفت حسابك، سيتم حذف معلوماتك الشخصية، ولكننا سنحتفظ بالرسائل التي أرسلتها إلى شريك Taaly؛

  • إذا حذفت حسابك، سنستمر في تخزين عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب، حتى نتمكن من معالجة طلبات الحذف بعد حذف حسابك؛
  • سنحتفظ أيضًا بمعرف Taaly الخاص بك، حتى نتمكن من الرد على استفسارات المستخدمين بعد حذف الحساب؛
  • نحتفظ بطلبات العضوية في المجتمع، بما في ذلك معلوماتك الشخصية، لمدة لا تقل عن يوم واحد. بعد هذه الفترة، يمكنك حذف جميع البيانات الشخصية من Taaly بشكل دائم باستخدام زر "حذف طلبي" في التطبيق.

لضمان بقاء Taaly مكانًا آمنًا لمتعلمي اللغة، نتعامل بجدية مع انتهاكات قواعد مجتمعنا. لذلك، يمكننا الاحتفاظ بمعرفات شخصية مجهولة لمدة تصل إلى 24 شهرًا وخلال هذه الفترة يمكننا منع الوصول إلى المجتمع على هذا الأساس.

7. سياستنا بشأن معلومات الأطفال

لا يجوز للأطفال والشباب دون سن 16 استخدام Taaly. إذا كنت تعيش في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، يمكنك استخدام

Taaly فقط إذا كنت أكبر من السن الذي يمكنك فيه الموافقة على معالجة البيانات وفقًا لقوانين بلدك أو إذا تلقينا موافقة أبوية موثوقة لاستخدامك Taaly. إذا كنت والدًا واكتشفت أن طفلك يستخدم Taaly وأنت لا ترغب في ذلك، يرجى الاتصال بنا على support@taaly.nl.

8. ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة هي ملفات نصية صغيرة جدًا أو أجزاء من الشيفرة التي تحتوي غالبًا على رمز تعريف فريد. عند زيارة موقع ويب أو استخدام تطبيق محمول، تطلب الحاسوب أو الجهاز المحمول إذنًا لحفظ هذا الملف على جهاز الحاسوب أو الجهاز المحمول والوصول إلى المعلومات. يمكن أن تشمل المعلومات التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، تاريخ ووقت الزيارة وكيفية استخدامك لموقع الويب أو التطبيق المحمول.

نحتاج إلى ملفات تعريف الارتباط لـ: (أ) تذكر المعلومات، حتى لا تضطر إلى إدخالها مرة أخرى أثناء زيارتك أو في المرة التالية التي تزور فيها الموقع؛ (ب) تقديم محتوى ومعلومات مخصصة؛ (ج) تقديم خدماتنا ومراقبة فعاليتها؛ (د) مراقبة وتجميع المقاييس مثل العدد الإجمالي للزوار، حركة المرور، وأنماط السكانية؛ (هـ) تشخيص أو حل المشاكل التقنية؛ (و) منحك وصولًا فعالًا إلى معلوماتك بعد تسجيل الدخول؛ (ز) إبقائك مسجلًا الدخول؛ و (ح) الحفاظ على أمان مجتمع Taaly للأعضاء.

تغيير أو سحب موافقة ملفات تعريف الارتباط: يمكن تغيير أو سحب موافقة ملفات تعريف الارتباط بالنقر على زر "تغيير موافقة ملفات تعريف الارتباط" في أسفل هذه الصفحة.

9. متلقي البيانات

نستخدم معلوماتك الشخصية فقط داخل الشركة ونمررها فقط إلى الشركات المشاركة في تنفيذ العقود المبرمة معك أو المشاركة في تقديم الخدمة ذات الصلة. ننقل بيانات العملاء التالية إلى أطراف ثالثة:

  • لتحليل كيفية استخدام الأعضاء لتطبيق Taaly ولتحسين الخدمة والتصميم، تتم مشاركة بيانات الاستخدام الشخصية والمستعارة مع Google Analytics وFirebase Analytics.
  • لتواصل المعلومات ذات الصلة بالخدمة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار الدفع، يمكن مشاركة الأسماء، معرفات الأجهزة، عناوين البريد الإلكتروني وغيرها من المعلومات الشخصية مع Brevo وCustomer.io. يمكنك التحكم في نوع الرسائل التي تتلقاها في إعدادات ملف التعريف، إيقاف إشعارات الدفع لـ Taaly تمامًا في إعدادات جهازك، وإلغاء الاشتراك في إشعارات البريد الإلكتروني في كل بريد إلكتروني على حدة.

9.1 التسجيل والمصادقة

من خلال التسجيل أو المصادقة، يسمح المستخدمون لتطبيق Taaly بتحديد هويتهم بأمان ومنحهم الوصول إلى خدماته. اعتمادًا على ما هو موضح أدناه، قد تقدم أطراف ثالثة خدمات التسجيل والمصادقة. في هذه الحالة، يمكن لـ Taaly الوصول إلى بعض البيانات المخزنة من قبل هذه الأطراف الثالثة لأغراض التسجيل أو التعريف، بموافقة صريحة من المستخدم:

  • المصادقة باستخدام Firebase (Google Inc.): المصادقة باستخدام Firebase هي خدمة تسجيل ومصادقة تقدمها Google Inc. لتبسيط عملية التسجيل والمصادقة، يمكن لـ Firebase استخدام مزودي الهوية من الأطراف الثالثة وتخزين المعلومات على منصته. البيانات الشخصية التي يتم جمعها: البريد الإلكتروني. موقع المعالجة: الاتحاد الأوروبي - سياسة الخصوصية.
  • Google OAuth (Google Inc.): Google OAuth هي خدمة تسجيل ومصادقة تقدمها Google Inc. وترتبط بشبكة Google. البيانات الشخصية التي يتم جمعها: أنواع مختلفة من البيانات كما هو محدد في سياسة الخصوصية الخاصة بالخدمة. موقع المعالجة: الاتحاد الأوروبي - سياسة الخصوصية.
  • تسجيل الدخول باستخدام Apple (Apple Inc.): تسجيل الدخول باستخدام Apple هي خدمة تسجيل ومصادقة تقدمها Apple Inc. في الحالات التي يحتاج فيها المستخدمون إلى تقديم عنوان بريدهم الإلكتروني، يمكن أن يولد تسجيل الدخول باستخدام Apple عنوانًا معاد توجيهه خاصًا يوجه تلقائيًا الرسائل إلى حساب البريد الإلكتروني الشخصي الذي تم التحقق منه للمستخدمين - وبالتالي يحجب عنوان بريدهم الإلكتروني الفعلي عن المالك. البيانات الشخصية التي يتم جمعها: البريد الإلكتروني؛ الاسم الأول؛ الاسم الأخير؛ معرف المستخدم. موقع المعالجة: الاتحاد الأوروبي - سياسة الخصوصية.

9.2 الاستضافة والبنية التحتية الخلفية

يهدف هذا النوع من الخدمات إلى استضافة البيانات والملفات التي تتيح لـ Taaly العمل والتوزيع، بالإضافة إلى توفير البنية التحتية الجاهزة لتشغيل وظائف معينة أو أجزاء من Taaly. تعمل بعض هذه الخدمات عبر خوادم موزعة جغرافيًا، مما يجعل من الصعب تحديد الموقع الفعلي لتخزين البيانات الشخصية.

  • Google Cloud Platform (Google Inc.): Google Cloud Platform هي خدمة استضافة وبنية خلفية تقدمها Google Inc. يتم جمع البيانات الشخصية: أنواع مختلفة من البيانات كما هو محدد في سياسة الخصوصية الخاصة بالخدمة باعتبارها المزود الرئيسي لاستضافة البنية التحتية لـ Taaly. موقع المعالجة: الاتحاد الأوروبي - سياسة الخصوصية.
  • Firebase: Firebase هو منصة تطوير التطبيقات التي تساعد في بناء ونمو التطبيقات والألعاب. إنها مجموعة من الخدمات الخلفية والأمامية. بدعم من Google. موقع المعالجة: الاتحاد الأوروبي - سياسة الخصوصية.
  • Azure: Azure هي خدمة استضافة وبنية خلفية تقدمها Microsoft Ireland Operations Ltd. يتم تخزين مجموعة واسعة من البيانات الشخصية، بما في ذلك بيانات تسجيل الدخول، الصور، ومحتوى الرسائل، على بنية Azure التحتية لتطبيق Taaly باعتبارها مزود الاستضافة والبنية التحتية الرئيسي. موقع المعالجة: هولندا - سياسة الخصوصية.

9.3 معالجة المدفوعات

تتيح خدمات معالجة الدفع لـ Taaly معالجة المدفوعات. لضمان أمان أكبر، لا يقوم Taaly بمعالجة أو تخزين بيانات بطاقات الائتمان ويستخدم فقط المعلومات اللازمة لإجراء المعاملة مع الوسطاء الماليين الذين يتعاملون مع المعاملة. بعض هذه الخدمات قد تتيح أيضًا إرسال رسائل مؤقتة إليك، مثل رسائل البريد الإلكتروني مع الفواتير أو الإشعارات المتعلقة بالدفع.

  • المدفوعات المعالجة عبر Apple App Store (Apple Inc.): يستخدم Taaly خدمة دفع تقدمها Apple Inc. تمكن المالك من تقديم شراء التطبيق نفسه أو عمليات الشراء داخل التطبيق. يتم معالجة البيانات الشخصية اللازمة لإكمال عمليات الشراء بواسطة Apple، كما هو موضح في سياسة الخصوصية لمتجر التطبيقات. البيانات الشخصية المعالجة: بيانات الدفع. موقع المعالجة: الاتحاد الأوروبي - سياسة الخصوصية.
  • المدفوعات المعالجة عبر Google Play Store (Google Ireland Limited): يستخدم Taaly خدمة دفع تقدمها Google Ireland Limited تمكن المالك من تقديم شراء التطبيق نفسه أو عمليات الشراء داخل التطبيق. يتم معالجة البيانات الشخصية اللازمة لإكمال عمليات الشراء بواسطة Google، كما هو موضح في سياسة الخصوصية لمتجر Google Play. البيانات الشخصية المعالجة: بيانات الدفع. موقع المعالجة: أيرلندا - سياسة الخصوصية.

9.3 معالجة المدفوعات

تتيح خدمات معالجة الدفع لـ Taaly معالجة المدفوعات. لضمان أمان أكبر، لا يقوم Taaly بمعالجة أو تخزين بيانات بطاقات الائتمان ويستخدم فقط المعلومات اللازمة لإجراء المعاملة مع الوسطاء الماليين الذين يتعاملون مع المعاملة.

بعض هذه الخدمات قد تتيح أيضًا إرسال رسائل مؤقتة إليك، مثل رسائل البريد الإلكتروني مع الفواتير أو الإشعارات المتعلقة بالدفع.

9.4 مراقبة البنية التحتية

تتيح هذه الخدمات لـ Taaly مراقبة استخدام وسلوك مكونات خدمتها، بحيث يمكن تحسين الوظائف والأداء والتشغيل والصيانة وحل المشكلات. يعتمد نوع البيانات الشخصية التي تتم معالجتها على خصائص وطريقة تنفيذ هذه الخدمات، والتي تهدف إلى تصفية أنشطة Taaly.

  • Crashlytics (Google Inc.): Crashlytics هي خدمة مراقبة تقدمها Google Inc. لمساعدة Taaly على تحسين استقرار التطبيق وتقليل الأعطال. يتم جمع البيانات الشخصية: الموقع الجغرافي، معرفات الأجهزة الفريدة للإعلانات (مثل معرف المعلن من Google أو IDFA) وأنواع مختلفة من البيانات كما هو محدد في سياسة الخصوصية الخاصة بالخدمة. موقع المعالجة: الاتحاد الأوروبي - سياسة الخصوصية.
  • Firebase Crash Reporting (Google Inc.): Firebase Crash Reporting هي خدمة مراقبة تقدمها Google, Inc. لمساعدة Taaly على تحسين استقرار التطبيق وتقليل الأعطال. يتم جمع البيانات الشخصية: أنواع مختلفة من البيانات كما هو محدد في سياسة الخصوصية الخاصة بالخدمة. موقع المعالجة: الاتحاد الأوروبي - سياسة الخصوصية.
  • Firebase Performance Monitoring (Google Inc.): Firebase Performance Monitoring هي خدمة مراقبة تقدمها Google, Inc. يتم جمع البيانات الشخصية: أنواع مختلفة من البيانات كما هو محدد في سياسة الخصوصية الخاصة بالخدمة. موقع المعالجة: الاتحاد الأوروبي - سياسة الخصوصية.
  • Smartlook.com s.r.o.: تحليل المنتج المتقدم ورؤى المستخدمين المرئية. يتم جمع البيانات الشخصية: أنواع مختلفة من البيانات كما هو محدد في سياسة الخصوصية الخاصة بالخدمة. موقع المعالجة: جمهورية التشيك، الاتحاد الأوروبي - سياسة الخصوصية.

9.5 إدارة الاتصالات وإرسال الرسائل

تتيح هذه الخدمات التواصل مع المستخدمين خارج التطبيق، مثل الإشعارات الدفعية والبريد الإلكتروني. يمكنهم إدارة

قاعدة بيانات لجهات الاتصال البريدية أو الهاتفية أو غيرها من معلومات الاتصال للتواصل مع المستخدم. يمكن لهذه الخدمات أيضًا جمع البيانات حول تاريخ ووقت مشاهدة الرسالة من قبل المستخدم، وكذلك عندما تفاعل معها المستخدم، مثل النقر على الروابط في الرسالة.

  • Firebase Cloud Messaging (Google Inc.): Firebase Cloud Messaging هي خدمة إرسال رسائل تقدمها Google, Inc. تمكن المالك من إرسال الرسائل والإشعارات إلى المستخدمين على منصات مثل Android، iOS والويب. يمكن إرسال الرسائل إلى أجهزة فردية، مجموعات أجهزة، موضوعات محددة أو شرائح مستخدمين محددة. يتم جمع البيانات الشخصية: أنواع مختلفة من البيانات كما هو محدد في سياسة الخصوصية الخاصة بالخدمة. موقع المعالجة: الاتحاد الأوروبي - سياسة الخصوصية.
  • Brevo (SendInblue, Inc.): Brevo هي خدمة لإدارة عناوين البريد الإلكتروني وإرسال الرسائل تقدمها SendInblue, Inc. يتم جمع البيانات الشخصية: البريد الإلكتروني وأنواع مختلفة من البيانات كما هو محدد في سياسة الخصوصية الخاصة بالخدمة. موقع المعالجة: الاتحاد الأوروبي - سياسة الخصوصية.
  • Customer.io (Peaberry Software, Inc): Customer.io هي خدمة تواصل مع المستخدمين وإدارة قاعدة البيانات تقدمها Peaberry Software, Inc. يتم جمع البيانات الشخصية: البريد الإلكتروني؛ متتبع؛ أنواع مختلفة من البيانات الشخصية. موقع المعالجة: الاتحاد الأوروبي - سياسة الخصوصية.
  • Algolia (Algolia, Inc): Algolia هي خدمة بحث مستضافة في الوقت الحقيقي. يستخدم Taaly لتحسين خدمة البحث. موقع المعالجة: الاتحاد الأوروبي - سياسة الخصوصية.
  • ConnectyCube.com (ConnectyCube): يدير خدمة ويب لدعم التطبيقات المحمولة والويب. يمكن لخدمة ConnectyCube تخزين معلومات حول الأجهزة المحمولة/المكتبية التي تتواصل معها عبر واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بنا أو التطبيقات المحمولة أو مواقع الويب. موقع المعالجة: ألمانيا - سياسة الخصوصية.

9.6 التحليل الويب والمحمول

تتيح الخدمات في هذا القسم مراقبة حركة الويب والجوال وتحليلها ويمكن استخدامها لتتبع كيفية استخدام المستخدمين لتطبيق Taaly.

  • التحليلات التي تم جمعها مباشرة (Taaly): يستخدم Taaly نظام تحليلات داخلي لا يتضمن أطراف ثالثة. يتم جمع البيانات الشخصية: ملفات تعريف الارتباط ومعلومات الاستخدام.
  • Google Analytics (Google Inc.): Google Analytics هي خدمة تحليل ويب تقدمها Google Inc. ("Google"). يستخدم Google البيانات التي تم جمعها لتتبع والتحقيق في استخدام Taaly، لإعداد تقارير عن أنشطته ومشاركتها مع خدمات Google الأخرى. يمكن لـ Google استخدام البيانات التي تم جمعها لتخصيص وتخصيص الإعلانات الخاصة بشبكتها الإعلانية الخاصة. يتم جمع البيانات الشخصية: ملفات تعريف الارتباط ومعلومات الاستخدام. موقع المعالجة: الاتحاد الأوروبي - سياسة الخصوصية - إلغاء الاشتراك.
  • Google Analytics for Firebase (Google Inc.): Google Analytics for Firebase أو Firebase Analytics هي خدمة تحليلات تقدمها Google Inc. لفهم كيفية استخدام البيانات بواسطة Google، راجع سياسة شركاء Google. يمكن لـ Firebase Analytics مشاركة البيانات مع أدوات أخرى تقدمها Firebase، مثل Crash Reporting، المصادقة، التكوين عن بعد أو الإشعارات. يمكن للمستخدم الرجوع إلى سياسة الخصوصية هذه للحصول على شرح تفصيلي للأدوات الأخرى المستخدمة من قبل المالك. يستخدم Taaly معرفات الأجهزة المحمولة (بما في ذلك معرف إعلانات Android أو معرف الإعلانات لـ iOS، على التوالي) والتقنيات المشابهة لملفات تعريف الارتباط لتشغيل خدمة Firebase Analytics. يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في ميزات معينة من Firebase من خلال إعدادات الجهاز المعنية، مثل إعدادات الإعلانات للجهاز المحمول أو باتباع التعليمات في أقسام أخرى ذات صلة بـ Firebase من سياسة الخصوصية هذه، إن وجدت. يتم جمع البيانات الشخصية: ملفات تعريف الارتباط، معرفات الأجهزة الفريدة للإعلانات (مثل معرف المعلن من Google أو IDFA) ومعلومات الاستخدام. موقع المعالجة: الاتحاد الأوروبي - سياسة الخصوصية.
  • Smartlook.com (smartlook s.r.o.): تحليل المنتج المتقدم ورؤى المستخدمين المرئية. يتم جمع البيانات الشخصية: أنواع مختلفة من البيانات كما هو محدد في سياسة الخصوصية الخاصة بالخدمة. موقع المعالجة: جمهورية التشيك، الاتحاد الأوروبي - سياسة الخصوصية.
  • TestFlight (Apple Inc.): TestFlight هي خدمة تحليلات تقدمها Apple Inc. يتم جمع البيانات الشخصية: ملفات تعريف الارتباط، البريد الإلكتروني ومعلومات الاستخدام. موقع المعالجة: الاتحاد الأوروبي - سياسة الخصوصية.

9.7 إدارة طلبات الدعم والاتصال

تتيح لنا منصة دعم العملاء إدارة طلبات الدعم والاتصالات التي نتلقاها عبر البريد الإلكتروني أو وسائل أخرى، مثل نموذج الاتصال. تعتمد البيانات الشخصية المعالجة على المعلومات التي يقدمها المستخدم في الرسائل ووسائل الاتصال المستخدمة (مثل البريد الإلكتروني).

9.8 الإعلانات

نحن لا نقوم بالإعلانات.

9.9 اختبار الأداء والوظائف (اختبار A/B)

تتيح الخدمات في هذا القسم لـ Taaly تتبع وتحليل استجابة المستخدمين فيما يتعلق بحركة المرور على الويب أو السلوك المرتبط بالتغييرات في الهيكل، النص أو أي مكون آخر من Taaly.

  • Firebase Remote Config (Google Inc.): Firebase Remote Config هي خدمة اختبار وتكوين A/B تقدمها Google Inc. يتم جمع البيانات الشخصية: أنواع مختلفة من البيانات كما هو محدد في سياسة الخصوصية الخاصة بالخدمة. موقع المعالجة: الاتحاد الأوروبي - سياسة الخصوصية.
  • Google Optimize (Google Inc.): Google Optimize هي أداة اختبار A/B واختبار موقع الويب وتخصيص تقدمها Google Inc. يتم جمع البيانات الشخصية: أنواع مختلفة من البيانات كما هو محدد في سياسة الخصوصية الخاصة بالخدمة. موقع المعالجة: الاتحاد الأوروبي - سياسة الخصوصية.

10. حقوقك

بصفتك مستخدمًا لتطبيق Taaly، لديك الحق في المعلومات، التصحيح، الاعتراض، الشكوى، الحذف وحظر بياناتك الشخصية. بشكل أكثر تحديدًا:

  • لديك الحق في طلب المعلومات حول ما إذا كانت بياناتك الشخصية تتم معالجتها بواسطة شركتنا وأي منها. لديك أيضًا الحق في طلب تعديل أو تغيير بياناتك الشخصية.
  • في بعض الظروف، لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية، على سبيل المثال بالنقر على "حذف الحساب" في "ملفي الشخصي/الإعدادات".
  • في بعض الظروف، لديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
  • يمكنك سحب موافقتك على معالجة واستخدام بياناتك في أي وقت كليًا أو جزئيًا في المستقبل.
  • لديك الحق في تلقي بياناتك الشخصية بشكل منظم، شائع، وقابل للقراءة آليًا، على سبيل المثال، عن طريق الاتصال بنا.
  • إذا كان لديك أسئلة، تعليقات، شكاوى أو طلبات تتعلق ببيان حماية البيانات ومعالجة بياناتك الشخصية، يمكنك أيضًا الاتصال بمسؤول الخصوصية لدينا بالتفصيل.
  • لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية المختصة إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك الشخصية تنتهك اللوائح القانونية.

11. الالتزام أو الالتزام بتقديم البيانات

ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن تقديم البيانات عند جمعها ليس مطلوبًا أو إلزاميًا.